Políticas de privacidad
En esta Política de Privacidad queremos entregar una comunicación clara, concisa y transparente sobre la recopilación, el uso, finalidad, destinatarios, procesamiento, almacenamiento y transparencia de datos personales que usted proporciona a través de este sitio web perteneciente a PERSÉ LIBRERÍAS E.I.R.L, con RUC 20612626732. En adelante “PERSÉ”, pueda realizar el tratamiento de su información bajo los siguientes términos y condiciones:
- Principios
PERSÉ manifiesta su compromiso con su derecho a la privacidad y a la protección de datos al adoptar los siguientes principios.
PERSÉ utiliza datos personales legalmente, de manera justa, correcta y de manera transparente.
PERSÉ no recopila más datos personales de lo necesario, y solo para un propósito legítimo.
PERSÉ no retiene más datos de los necesarios por un período más largo de lo necesario.
PERSÉ protege los datos personales con las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales acorde a la normativa nacional vigente.
- ¿Por qué procesamos sus datos?
Usamos y procesamos sus datos personales en relación a, por ejemplo, al comprar nuestros productos en línea, visitando nuestro sitio web o contactando a Servicio al Cliente. Algunos ejemplos de estos datos personales son el nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, RUC, información de pago, historial de compras y uso, dirección IP, ID de miembro y otra información relacionada al caso (por ejemplo, información que proporciona cuando contacta a nuestro Servicio al Cliente).
Bajo cada sección específica de esta Política de Privacidad se le informará la finalidad de cada procesamiento relevante de información.
- ¿Quién es el responsable de procesar sus datos personales?
PERSÉ LIBRERÍAS E.I.R.L, con RUC 20612626732 es responsable de procesar sus datos personales. Bajo ciertas circunstancias, la responsabilidad de la protección de datos y su privacidad se comparten con terceros, como instituciones bancarias y financieras, servicios de entrega postales o proveedores de comunicación electrónica. Se puede encontrar más información en cada sección específica de esta Política de Privacidad.
- ¿Cómo ejercer sus derechos?
Tomamos muy en serio la protección de los datos y por eso contamos con personal de Servicio al Cliente dedicado a atender tus solicitudes relacionadas con los derechos que se mencionan arriba. Puedes ponerte en contacto con ellos siempre que lo desees haciendo click aquí, o dirigiéndote al formulario de atención al cliente, y completando el formulario seleccionando el motivo de contacto protección de datos.
Si tiene una cuenta de PERSÉ LIBRERÍAS, puede ejercer su derecho de acceso, portabilidad y rectificación en las páginas de su cuenta, donde también puede eliminar su cuenta. Para el ejercicio de los derechos acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos en la Ley de Protección de Datos Personales - Ley Nro. 29733 y su Reglamento - Decreto Legislativo N°003-2013-JUS, el titular o su representante debidamente acreditado podrán ejercer sus derechos De la siguiente manera: A) Enviando su solicitud al siguiente correo electrónico: atencionalcliente@perselibrerias.com.pe
- Delegado de protección de datos:
Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para asegurarnos de que tratamos continuamente tus datos personales de forma abierta, exacta y legal. Puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos haciendo click aquí, o dirigiéndote al formulario de atención al cliente aquí, y eligiendo el motivo de contacto Protección de datos y submotivo DPD.
- Actualizaciones de nuestra Política de Privacidad
Es posible que necesitemos actualizar nuestra Política de Privacidad. La última versión de la Política de Privacidad siempre estará disponible en nuestro sitio web. Comunicaremos cualquier cambio de contenido en la Política de Privacidad y solicitaremos su consentimiento nuevamente.
El historial de revisiones se establece en la sección cambios en esta Política de Privacidad.
- Compras en línea
7.1. ¿Por qué usamos sus datos personales?
Utilizamos sus datos personales para brindarle la información, productos y servicios que solicite o compre de nosotros. En este contexto, usamos sus datos personales para poder procesar sus órdenes de compra y transacciones de pago, además de gestionar sus entregas, reclamaciones, devoluciones y reembolsos de manera segura y efectiva.
Los datos de compra y pago de una orden recopilados con el propósito anterior también se utilizarán, bajo ciertas condiciones y limitaciones, para fines de marketing, desarrollo de negocios y analíticos, detectar fraudes y robos en relación con las ventas en línea, para cumplir con las leyes aplicables.
7.2. ¿Cuánto tiempo mantenemos sus datos personales?
Mantendremos y procesaremos sus datos personales no más de lo necesario para cumplir con nuestras obligaciones, por ejemplo, la gestión completa de su compra, incluido el envío, el pago y las devoluciones.
Los datos de compra y pago también se utilizarán con fines de desarrollo y mejora de productos, servicios y cadenas de suministro.
Los datos de compra y pago también se utilizarán con fines de seguridad, detección de fraude y prevención de pérdidas.
Si usted es usuario de una cuenta de PERSÉ LIBRERÍAS, continuaremos utilizando sus datos de pedido en la medida necesaria para cumplir con nuestras promesas y distribuir Anuncios y Promociones de acuerdo con sus expectativas.
En adición a lo anterior, con el fin de cumplir con las leyes, estamos obligados a seguir guardando y, a veces, utilizar los datos de su compra para cumplir con la legislación fiscal y contable aplicable y para proteger los derechos del consumidor.
- Anuncios y Promociones
8.1. ¿Cómo usamos sus datos personales?
En primer lugar, usamos los datos obtenidos directamente de usted, cuando creó su cuenta, compra con nosotros, se suscribe a los boletines o participa con nosotros de cualquier otra manera. PERSÉ LIBRERÍAS usa cookies y otras tecnologías para rastrear su navegación, al hacer click y realizar búsquedas en los sitios web. Lea más sobre el seguimiento del sitio web en la sección de cookies de esta Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Nunca recuperaremos, utilizaremos y almacenaremos datos personales de los corredores de datos u otras fuentes externas sin tener acceso a dichos datos para perseguir un propósito comercial.
8.2. Socios de Publicidad
PERSÉ LIBRERÍAS colabora con socios publicitarios titulares de plataformas publicitarias, como Facebook Inc., Google LLC. y sus marcas vinculadas.
Nuestros socios de publicidad nos permiten identificar y participar con la audiencia objetivo correcta, para crear y distribuir contenido de marketing personalizado a través de plataformas y servicios. El propósito es mostrarle anuncios relevantes a usted en sitios web y aplicaciones de terceros. Para hacer esto, sus datos se combinan con la base de datos del tercero. Si se encuentra una coincidencia, recibirá contenido promocional y relevante dentro de un sitio o motor de búsqueda. Si no se encuentra ninguna coincidencia, sus datos se destruyen de forma segura. Tomamos muy seriamente nuestra responsabilidad de proteger los datos personales de nuestros clientes muy en serio y nos gusta asegurarle que estos datos personales se manejan de manera segura utilizando una técnica llamada Hashing. Esto asegura que sus datos se codifiquen tal manera que sean ilegibles para cualquier persona que no sea el destinatario para el propósito explícito entregado.
También podemos vincular estos datos a través de los diversos dispositivos que usa, así como los datos de procesamiento de anuncios, por ejemplo, si hace click en un anuncio y luego realiza una compra. El propósito es medir el impacto del anuncio y permitir la facturación de anuncios.
8.3. ¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?
Obtendremos su consentimiento antes de que le enviemos boletines informativos por correo electrónico. Pediremos su consentimiento previo relacionado con actividades publicitarias que se basa en datos de cookies u otras tecnologías de seguimiento.
8.4. ¿Cómo ejercer sus derechos?
Usted tiene el derecho de ejercer sus derechos contra PERSÉ LIBRERÍAS a dichos datos personales investidos en la posesión y control de PERSÉ.
Los datos personales en nuestra posesión son los datos obtenidos directamente de usted cuando está comprando con nosotros, creando una cuenta, suscribiéndose a los boletines o participando con nosotros por otros medios en línea o en el mundo físico.
Usted tiene, en cualquier momento, el derecho de retirar su consentimiento para fines de marketing, u objetarlo si el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo (cuando corresponda).
Su revocación de consentimiento u objeción a una comunicación de índole publicitario significa una cesura de todos los anuncios futuros, promociones y otros mensajes de marketing que se originan en PERSÉ, incluido el procesamiento subyacente de datos personales para este propósito.
Sin embargo, si continúa recibiendo comunicación de marketing de nosotros que se muestra en su alimentación de redes sociales o en el navegador web, este es un asunto enteramente entre usted y su proveedor de plataformas.
Puede revocar su consentimiento u optar por no seguir recibiendo más comunicación de marketing por los siguientes medios:
• Siguiendo la instrucción en cada publicación de marketing
• Editando la configuración de su cuenta de PERSÉ LIBRERÍAS
• Ajustando la configuración de privacidad en su cuenta de redes sociales o navegador
• Contactar a Servicio al Cliente
- Cuenta Persé Librerías
9.1. ¿Quién es el responsable del procesamiento de datos personales?
PERSÉ LIBRERÍAS es el controlador de datos del procesamiento de datos personales en el contexto de habilitar “Mi cuenta PERSÉ”.
9.2. ¿Por qué usamos sus datos personales?
PERSÉ LIBRERÍAS usará sus datos personales para administrar su "Cuenta PERSÉ" ("Mi cuenta"), incluida la recopilación de consentimientos, identificar y certificar la identidad del usuario de la cuenta, evitar el acceso y el uso no autorizado, restringir el uso por menores de edad, la comunicación de avisos y notificaciones, tomar medidas contra el uso indebido de la cuenta, hacer cumplir las sanciones correspondientes frente a las violaciones de los Términos de uso, y para administrar la revocación de los consentimientos. También utilizaremos sus datos personales para brindarle una experiencia en línea personalizada y para que su información de compra esté disponible al instante.
No utilizaremos más datos de los necesarios para brindarle todos los beneficios asociados a una cuenta PERSÉ. Esto significa que solo usaremos datos personales obtenidos directamente de usted al momento de registrarse para obtener una cuenta.
Para que la experiencia sea aún más relevante para usted, podemos personalizar el contenido antes de mostrarlo según lo que conocemos (o percibimos que sabemos) sobre sus intereses y preferencias. Si usted como titular de la cuenta PERSÉ, se ha registrado para recibir anuncios y promociones, sus promociones y ofertas se basarán en los datos de su perfil, las compras e historial de navegación web.
También podemos usar datos personales recibidos de cookies web, píxeles, integraciones, complementos u otras tecnologías de rastreo web para los mismos objetivos.
9.3. ¿Cómo procesamos sus datos personales?
No utilizamos más datos de los necesarios para brindarle todos los beneficios que vienen con una cuenta de PERSÉ LIBRERÍAS. Esto significa que solo usaremos datos personales obtenidos directamente de usted cuando se registró para ello.
Para que la experiencia sea aún más relevante para usted, personalizamos el contenido antes de visualizarlo según lo que conocemos (o percibimos que sabemos) sobre sus intereses y preferencias.
9.4. ¿Cuál es el terreno legal para procesar sus datos personales?
Procesaremos sus datos personales en función de su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco y, en la medida en que los necesitemos para concluir y mantener la cuenta PERSÉ. En este extremo el usuario autoriza el flujo transfronterizo de los datos personales recopilados.
El procesamiento de sus datos personales para proporcionarle una experiencia personalizada en línea, como las recomendaciones de productos, se basa en su consentimiento como titular de la cuenta.
9.5. ¿Cómo revocar el consentimiento?
Puede revocar su consentimiento a través de la configuración de su cuenta en Mi Cuenta PERSÉ LIBRERÍAS o comunicándose con nuestro Servicio al Cliente en atencionalcliente2@perselibrerias.com.pe
9.6. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
Usaremos sus datos personales no más de lo necesario para hacer que la cuenta esté disponible para usted.
Los datos personales únicamente recopilados y utilizados con el fin de proporcionarle una cuenta de PERSÉ LIBRERÍAS se borrarán a partir de la terminación.
Sin embargo, podemos continuar manteniendo y utilizando sus datos si tenemos obligaciones pendientes con usted o por cualquier otra razón para prevenir que sean borrados, por ejemplo, si tiene algún pedido pendiente o deuda sin saldar.
- Servicio al Cliente
10.1. ¿Quién es el responsable del procesamiento de datos personales?
Usaremos sus datos personales para brindarle servicio y soporte, además para mejorar la experiencia general del servicio, a través del correo electrónico, WhatsApp, el teléfono y las redes sociales. En este contexto, usaremos sus datos personales para administrar sus preguntas, manejar las quejas y asuntos de garantía y para proporcionar soporte técnico. También analizaremos datos en un nivel agregado para obtener información sobre las preferencias, expectativas y tendencias de los clientes.
10.2. ¿Cómo usamos sus datos personales?
Solo usaremos dichos datos personales necesarios para proporcionarle un servicio de una manera segura y eficiente. Usaremos la información personal que nos proporcione cuando se comunique con nosotros, como detalles de contacto, fecha de nacimiento y otra información necesaria. Para resolver sus casos, es posible que también debamos acceder y usar datos de transacción, como orden, pago e información de entrega.
10.3. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
De vez en cuando, compartimos datos personales con terceros, como proveedores de comunicación electrónicos, proveedores de servicios de mensajería, proveedores que apoyan los contactos de servicio al cliente y las plataformas de redes sociales para enviar notificaciones o llegar a usted con respecto a un servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que muchos de estos destinatarios de terceros tienen un derecho u obligación independiente de procesar sus datos personales bajo sus propios nombres. PERSÉ siempre es totalmente responsable de sus proveedores.
Al participar con nosotros en las páginas de redes sociales, como Facebook e Instagram, todos los mensajes de texto y las imágenes se comparten con nosotros y el proveedor de plataformas con nombre. Usted realiza esto de acuerdo con los Términos de uso y la Política de Privacidad de la plataforma a la que accedió cuando se registró como usuario. PERSÉ no asume ninguna responsabilidad por el procesamiento del proveedor de la plataforma de sus datos personales.
Excepto como se indica explícitamente en este documento, nunca transmitimos, vendemos o cambiamos sus datos a terceros.
10.4. ¿Cuál es la base legal para procesar tus datos personales?
Para brindarle el mejor servicio posible al cliente, debemos recopilar y utilizar sus datos personales. Esto está justificado sobre nuestro interés legítimo (cuando sea aplicable) o derivado de su consentimiento de esta Política de Privacidad.
10.5. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
Mantendremos diligentemente sus datos durante el tiempo que necesitemos para manejar su caso. Podemos continuar manteniendo y utilizando sus datos si tenemos obligaciones pendientes con usted o por cualquier otra razón.
- Competencia
11.1. ¿Por qué usamos sus datos personales?
Procesaremos sus datos cuando ingrese a nuestras competiciones y demás concursos realizados. Sus datos personales se utilizarán con la finalidad de que PERSÉ LIBRERÍAS se comunique con los concursantes con respecto a la competencia, antes y después de un evento, para identificar a los participantes, verificar la edad de los concursantes, desarrollar el concurso en sí mismo, para comunicarse con los ganadores y entregar los premios.
11.2. ¿Qué tipo de datos personales procesamos?
Procesaremos las siguientes categorías de datos personales.
• Información de contacto como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Edad
• Información determinada presentada con la finalidad de participar en el concurso.
11.3. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Los datos que se envían a terceros, solo se utilizan para las finalidades mencionados anteriormente, y a los proveedores de envío para la entrega de los premios.
11.4. ¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?
El procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco otorgado al momento de elegir ingresar a uno de nuestros concursos o competencias.
11.5. Su derecho a revocar su consentimiento:
Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento. Cuando lo hace, PERSÉ no podrá cumplir con las finalidades anteriormente señaladas.
- Cumplimiento de la Ley
12.1. ¿Por qué usamos sus datos personales?
Para cumplir con ciertas obligaciones legales, estamos obligados a procesar datos personales sobre nuestros clientes.
12.2. ¿Cómo procesamos sus datos personales?
Utilizamos sus datos personales para recopilar y verificar los datos contables para cumplir con nuestras obligaciones. Para este propósito, podemos mantener su nombre, detalles de contacto, historial de pedidos y otra información transaccional relevante.
Las categorías de datos personales que debemos procesar dependen de su propósito y generalmente están estipulados por las leyes aplicables.
12.3. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
De vez en cuando, podemos compartir datos personales con terceros independientes, como contadores externos, servicio de mantenimiento de libros y autoridades públicas competentes. Tenga en cuenta que muchos de estos destinatarios de terceros tienen un derecho o obligación independiente de procesar sus datos personales en sus propios nombres. Siendo, para cada caso en concreto, diligentes en la transmisión de información y optando las medidas de seguridad aplicables a la materia.
Excepto como se indica explícitamente en este documento, no transmitimos, vendemos o cambiamos sus datos a terceros.
12.4. ¿Cuánto tiempo cumplimos con sus datos personales?
El tiempo de retención de datos variará según la finalidad, contexto, pertinencia de su conservación, consentimiento otorgado y los requisitos legales específicos en la normativa peruana vigente.
- Seguridad y Protección
13.1. ¿Por qué usamos sus datos personales?
Para proteger a nuestros clientes, usuarios, visitantes, activos y negocios contra la violencia, el fraude, el robo, el uso indebido y otras actividades maliciosas, PERSÉ LIBRERÍAS ha implementado una gama de diferentes medidas de seguridad. Algunas de estas medidas requerirán recopilación y procesamiento de datos personales.
13.2. ¿Cómo usarán sus datos?
Cómo procesamos sus datos y qué datos personales utilizamos difiere de la aplicación y el campo de uso. Podemos, por ejemplo, utilizar su historial de pedidos, datos de pago y comportamiento de compras para detectar pérdida o fraude en línea.
Podemos usar datos personales recibidos de cookies web, píxeles, complementos u otras tecnologías de rastreo web para los mismos objetivos.
Puede leer más sobre las cookies en la sección específica de esta Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
13.3. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Podemos compartir sus datos personales también con terceros con fines de seguridad. Por ejemplo, compartiremos sus datos con compañías que nos ayuden a detectar y prevenir fraude y robos potenciales.
Podemos compartir información relevante con compañías de seguros para el manejo de reclamaciones y a las agencias policiales en la medida en que estamos obligados a hacerlo por la obligación legal.
Dichos beneficiarios de la parte de los terceros tienen un derecho y/o deber independientes de procesar sus datos personales en su propio interés o por una obligación legal.
13.4. ¿Cuál es la base legal para procesar sus datos personales?
A menos que exista una obligación legal específica, el procesamiento de sus datos personales para fines de seguridad y seguridad se basa en nuestro interés legítimo (cuando corresponda) o de su consentimiento otorgado respecto a la Política de Privacidad.
13.5. Su derecho a objetar el procesamiento de sus datos:
Tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales basado en los intereses legítimos de PERSÉ (cuando corresponda) contactando a personal de servicio al cliente haciendo click aquí, dirigiéndose al formulario de atención al cliente, y completando el formulario seleccionando el motivo de contacto protección de datos. Luego tu cuenta se eliminará y no podremos prestarle nuestros servicios.
- Cookies
14.1. ¿Por qué usamos sus cookies?
PERSÉ LIBRERÍAS utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para brindarle la funcionalidad completa del sitio web, para personalizar su experiencia de usuario, realizar análisis y ofrecer publicidad personalizada en nuestros sitios web, aplicaciones y boletines en Internet y a través de plataformas de redes sociales.
14.2. ¿Quién es responsable de las cookies?
PERSÉ y el editor nombrado son responsables de establecer cookies en su dispositivo cuando accede a alguno de nuestros sitios web oficiales y para el acceso y la recopilación de datos del mismo dispositivo.
14.3. ¿Qué es una cookie?
Una "cookie" es un pequeño archivo de texto que se descarga en su dispositivo, como computadora o teléfono inteligente cuando accede a nuestros sitios web.
Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para que nuestro sitio web trabaje de manera eficiente y segura y para mejorar la experiencia del usuario.
Al referirse a las cookies incluimos:
- Cookies directas y de terceros
- Seguimiento de píxeles y complementos, incluidas las tecnologías de los editores de terceros,
- Otras tecnologías de trazado.
Todas las cookies tienen un editor que le informa a quién pertenece la cookie. El editor es el propietario del dominio especificado en la cookie. Cada vez que visite nuestro sitio web, colocamos cookies en su dispositivo por diferentes motivos. Las cookies de terceros que se encuentran en nuestro sitio web y aplicaciones son: (incorporar el listado de cookies utilizadas en la página de PERSÉ considerando la identificación de los acápites referentes a tipo de cookie, nombre de la cookie y del archivo, finalidad, viabilidad de deshabilitación y el tiempo de duración)
14.4. ¿Cómo retirar tu consentimiento de cookies?
En cualquier momento, puede deshabilitar su cookie no esencial al retirar su consentimiento. Usted administra sus cookies conscientemente en la configuración de cookies en la parte inferior de este sitio web.
Además de su retiro de consentimiento, puede evitar que su navegador acepte las cookies configurando la configuración de la cookie de su navegador.
Todos los navegadores web comerciales se presentan con la funcionalidad de administración de cookies. Si elige deshabilitar las cookies, puede enfrentar la limitación de la funcionalidad y una experiencia de usuario deteriorada.
14.5. ¿Qué tipo de cookies usamos y por qué?
Las cookies que establecimos se agrupan para las categorías, cada una refleja un propósito específico:
- Cookies estrictamente necesarias:
Algunas cookies son estrictamente necesarias para que pueda experimentar la funcionalidad completa de nuestro sitio y para que lo entreguemos sobre nuestras promesas. Por ejemplo, estas cookies le permiten usar el sitio web e iniciar sesión en su cuenta según lo previsto. Sin estas cookies, algunas partes de nuestro sitio y servicios simplemente no funcionarán como deberían. También utilizamos cookies para dirigirlo al sitio web adecuado en función de la geografía e idioma, así como para detectar y evitar amenazas de seguridad y comportamiento malicioso.
- Cookies de rendimiento
Cookies de rendimiento (cookies de Analytics) Díganos sobre cómo usa el sitio y nos ayudan a mejorarlo. Por ejemplo, estas cookies cuentan el número de visitantes de nuestro sitio web y analizan los intereses y el comportamiento de los visitantes cuando lo están usando. Esto nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro sitio, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren lo que están buscando fácilmente.
- Cookies funcionales
Las cookies funcionales permiten que nuestro sitio web recuerde sus preferencias, lo que le ayuda a personalizar su contenido en nuestro sitio web. Este tipo de cookie nos permite resaltar los productos y servicios que creemos que es de interés y relevancia para usted. De esta manera, podemos recordarle cuando regrese a nuestro sitio y le brinde la mejor experiencia de usuario posible.
- Marketing cookies
Las cookies de marketing son una parte clave de cómo entregamos el marketing en nuestros sitios y en las plataformas de redes sociales y de Internet. Entre otros usos, las cookies nos permiten mostrar publicidad más relevantes al servirle información, ofertas y promociones que se basan en los patrones de navegación y la forma en que ha interactuado con nuestros sitios web y aplicaciones. Luego podemos presentarle un contenido personalizado y más relevante para usted. Las cookies habilitan la limitación de la cantidad de veces que se muestra un anuncio. Las cookies de marketing se pueden usar para rastrear la efectividad de nuestras campañas publicitarias en sitios web de terceros.
14.6. ¿Cuál es la base legal para procesar tus datos personales?
Al aceptar las cookies, en su totalidad o en parte, nos da su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco para usar cookies para los fines especificados anteriormente. No puede aceptar cookies estrictamente necesarias, ya que son de forma predeterminada.
14.7. ¿Quién tiene acceso a la información de cookies?
La información obtenida de las cookies se comparte dentro de PERSÉ LIBRERÍAS en la medida necesaria para cumplir con su propósito. La información obtenida de las cookies de terceros también está disponible para el proveedor de terceros que realizan o gestionan las cookies en nuestro sitio web. No compartiremos información de las cookies de origen con terceros ni se procederá a vender, intercambiar o divulgar dicha información con cualquier persona natural o jurídica fuera de PERSÉ LIBRERÍAS.
14.8. ¿Cuánto tiempo se almacenan las cookies en su navegador o en su dispositivo?
- Cookies persistentes
Las cookies persistentes (cookies permanentes) se almacenarán en una de las subcarpetas de su navegador web hasta que las eliminen manualmente, ya sea por retiro de su consentimiento o al cambiar la configuración de su navegador web. Si no hace nada, se eliminarán las cookies colocadas en su navegador cuando haya caducado el período de duración. Su duración depende de la fecha de vencimiento asignada a cada cookie independientemente.
- Cookies de sesión
Las cookies de sesión se eliminan de inmediato cuando cierre su navegador. Cuando reinicie su navegador y vuelva al sitio que creó la cookie, el sitio web no lo reconocerá.
14.9. ¿Por qué usamos sus datos personales?
Además, utilizamos sus datos personales con el fin de crear estadísticas sobre movimientos, comportamientos y flujos en nuestras tiendas. Las estadísticas nos ayudarán a obtener mejores ideas sobre cómo operar nuestras tiendas de una manera más eficiente, por ejemplo: surtido optimizado, espacio de piso y utilización del personal.
14.10. ¿Qué tipo de datos personales procesamos?
Considerar que los datos de geolocalización (ubicación y hora geográfica) recopilados en modo activo a través del WiFi se señalan con la finalidad de crear estadísticas y demás puntos del apartado precedente en la tienda física, por lo que no resultará aplicable la difusión de publicidad intrusiva basada en el servicio de WiFi al no determinarse la finalidad comercial para este bloque.
14.11. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales?
Podemos usar a terceros al proporcionarle los servicios WiFi, y por esta razón usted autoriza expresamente el uso y tratamiento de sus datos personales a tales terceros. Asimismo, compartiremos datos con el proveedor de servicios de Internet al otorgarle acceso a Internet a través del servicio WiFi.
14.12. ¿Cuál es la base legal para procesar tus datos personales?
Al aceptar la presente Política de Privacidad, usted acepta el procesamiento de sus datos personales de acuerdo con las condiciones generales indicadas en el presente documento.
14.13. ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?
Mantendremos sus datos personales siempre que sea necesario para que proporcionemos el servicio WiFi de acuerdo con los Términos y condiciones acordados y para garantizar su cumplimiento con estos. El período de retención no será en ningún caso de menos de 14 meses.